“Er wordt vanuit het werkveld gewerkt met heel veel praktische oefeningen. Top!” – Linda Swennen, zwembadbeheerder AGB
Graag gezien worden door je medewerkers is fijn, maar als leidinggevende moet je ook duidelijke verwachtingen stellen, opdrachten geven en soms streng zijn. Hoe vind je een evenwicht tussen beide, en ontwikkel je een ‘gezonde dosis’ assertiviteit?
In deze opleiding leer je als leidinggevende rustig maar stevig op te treden in verschillende professionele situaties. Je leert een aantal basisprincipes en technieken voor assertiviteit en communicatie. Daarnaast ga je aan de slag met je eigen ‘interne dialogen’ zodat die je eerder gaan stimuleren dan belemmeren.
Geen leidinggevende, maar wel geprikkeld? Dan is de opleiding 'Assertiviteit: sta sterker in je schoenen' misschien iets voor jou.
dag 1
dag 2
Terugkommoment - online
Leidinggevenden
Na deze opleiding ken je:
Na deze opleiding kun je:
“Lesgever die kennis van zaken heeft, weet waar je op moet letten en je op vragen een adequaat antwoord geeft.” – Liesbeth Mariën, medewerker dienst financiën, lokaal bestuur Hulshout
Gemeentebelastingen zijn een belangrijke bron van inkomsten voor een lokaal bestuur. Het verwerven van een goede basiskennis over gemeentebelastingen is dan ook een must. In deze opleiding krijg je inzicht in alle stappen: van reglement, over inkohiering tot en met inning. De recente wijzigingen en de impact van deze gewijzigde regelgeving op de financiële dienst van jouw bestuur komen doorheen de opleiding aan bod.
medewerkers en leidinggevenden financiële dienst
Na deze opleiding ken je: