Hovla
Dit onderzoeksproject verzamelt jaarlijks allerlei kengetallen in de hotelsector van de vijf Vlaamse Kunststeden (4 soorten kengetallen: financieel, operationeel, personeel en innovatie, klantentevredenheid). Daarnaast wordt een longitudinaal onderzoek i.v.m. het gebruik van social media in de hotelsector in de periode 2013-2016 uitgevoerd